Bei Buyee gibt es folgende Pläne für Versandversicherung und Inspektion.
Kosten
Versandversicherung
Inspektion
Eine kostengünstige Kombination aus Inspektions- und Versandversicherungsplan.
Deckt Produktfehler, Beschädigungen und Verluste ab.
Wenn Sie unerwartet ein Produkt in der falschen Größe oder Farbe erhalten oder es Beschädigungen, Verlust oder Produktfehler aufweist, erfolgt die Rückerstattung gemäß dem von Buyee festgelegten Garantiebereich.
Rückerstattungsdetails
Hinweise zur Garantieleistung finden Sie in den jeweiligen Hinweisen zum Versandversicherungsplan und Inspektionsplan.
Schäden oder Verlust während des Versands, Unterschiede in Farbe, Größe oder Menge des Produkts sowie offensichtlich falsche Produkte, usw.
Vollständige ・teilweise Beschädigung
Paketverlust
Farb- ・Größenunterschiede
Offensichtlich falsche Produkte
Abweichende Produktmenge
Schäden, die nicht als Transportschäden anerkannt werden, ursprüngliche Produktmängel, die Echtheit von Markenprodukten, usw.
Beschädigungen oder fehlende Teile, die auf der Artikelseite beschrieben oder in den Fotos erkennbar sind.
Funktionsstörungen bei elektronischen Geräten oder mechanische Probleme bei Uhren und ähnlichen Geräten.
Fehlerhaftes Verhalten aufgrund von Montage oder Beweglichkeit bei Spielzeugen, Möbeln usw.
Beschädigungen am Artikel, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind.
Unterschiede in Farbe und Größe, wenn keine Etiketten oder Kennzeichnungen vorhanden sind.
Echtheit von Markenprodukten.
Buyee hält grundsätzlich den vom Geschäft vorgenommenen Verpackungszustand für den Versand bei.
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Produkte während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen.
Wenn Sie sich für den Versandversicherungsplan entscheiden, entschädigen wir Sie gemäß dem von Buyee festgelegten Garantiebereich, falls Produkte versehentlich beschädigt wurden oder verloren gingen.
Rückerstattungsdetails
Um mehr über die Ausnahmen der Garantiepläne zu erfahren, überprüfen Sie bitte die Anleitung für Situationen, die nicht von den Garantieplänen abgedeckt sind.
Leitfaden für nicht erstattungsfähige Artikel
Wir akzeptieren keine Änderungen am Plan, nachdem Sie den Versandversicherungsplan beantragt haben.
Wenn Produkte mit und Produkte ohne Plan zusammen versandt werden und ein Schaden auftritt, gilt die Entschädigung nur für die Produkte für die ein Plan gewählt wurde und die bereits geliefert wurden.
Die internationalen Versandkosten und die Gebühren für den Kombiversand-Service werden nicht zurückerstattet.
Im Rahmen der Entschädigung bieten wir keinen Austausch von beschädigten Produkten oder die Bereitstellung desselben Produkts bei vollständigem Verlust an. In der Regel gibt Buyee keine Anweisungen zur Rücksendung von Produkten.
Der Entschädigungsbereich umfasst ausschließlich beschädigte Produkte, und die Rückerstattung kann je nach dem Prozentsatz der beschädigten Menge erfolgen.
Für Produkte, die im Rahmen des Versandversicherungsplans abgedeckt sind, wird Buyee die Verpackung angemessen anhand des Zustands des Produkts beurteilen, um das Risiko von Beschädigungen während des Transports zu minimieren. Wir können keine Anfragen für übermäßige oder vereinfachte Verpackungsmethoden akzeptieren.
Für Produkte, die durch einen Garantieplan abgedeckt sind, ist es unter Umständen nicht immer möglich, die Versandmethode "Seeweg" für einige fragile Artikel wie Audiogeräte, Porzellan und alkoholische Getränke zu wählen. Dies liegt daran, dass solche Produkte während des Transports leicht beschädigt werden können.
Zollgebühren sind nicht in den Nutzungsgebühren für die von Buyee angebotenen Dienstleistungen enthalten.
Auch wenn Ihre empfangenen Pakete durch einen Plan abgedeckt sind, sind Zollgebühren von einer Rückerstattung ausgeschlossen.
Die verwendeten Punkte für die Zahlung werden Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Bei Buyee erfolgt in der Regel nur eine Überprüfung, ob die von Ihnen gekauften Produkte bei Ankunft im Lager für den internationalen Versand geeignet sind.
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Produkte von Verkäufern oder Geschäften versandt werden, die in Bezug auf Größe, Farbe oder Menge offensichtlich abweichen.
Wenn Sie sich für den Inspektionsplan entscheiden, entschädigen wir Sie gemäß dem von Buyee festgelegten Garantiebereich, falls das gelieferte Produkt deutlich von der Produktbeschreibung und den Bildern auf der Produktseite abweicht.
Rückerstattungsdetails
Um mehr über die Ausnahmen der Garantiepläne zu erfahren, überprüfen Sie bitte die Anleitung für Situationen, die nicht von den Garantieplänen abgedeckt sind.
Leitfaden für nicht erstattungsfähige Artikel
Wir akzeptieren keine Änderungen am Plan, nachdem Sie den Inspektionsplan beantragt haben.
Wenn Produkte mit und Produkte ohne Plan zusammen versandt werden und ein Schaden auftritt, gilt die Entschädigung nur für die Produkte für die ein Plan gewählt wurde und die bereits geliefert wurden.
Die internationalen Versandkosten und die Gebühren für den Kombiversand-Service werden nicht zurückerstattet.
Im Rahmen der Entschädigung bieten wir keinen Austausch von beschädigten Produkten oder die Bereitstellung desselben Produkts bei vollständigem Verlust an. In der Regel gibt Buyee keine Anweisungen zur Rücksendung von Produkten.
Wir können die Gültigkeit von datenbezogenen Produkten wie Spielkonten, elektronischen Dateien oder Download-Inhalten nicht überprüfen. Aus diesem Grund empfehlen wir, von der Anmeldung für diesen Plan abzusehen.
Der Entschädigungsbereich umfasst ausschließlich beschädigte Produkte, und die Rückerstattung kann je nach dem Prozentsatz der beschädigten Menge erfolgen.
In diesem Fall wird der zu diesem Zeitpunkt für das Produkt bezahlte Betrag zurückerstattet, und das Produkt wird von Buyee ordnungsgemäß entsorgt.
Zollgebühren sind nicht in den Nutzungsgebühren für die von Buyee angebotenen Dienstleistungen enthalten.
Selbst wenn die von Ihnen erhaltenen Pakete durch einen Plan abgesichert sind, sind sie nicht für eine Rückerstattung der Zollgebühren qualifiziert.
Die verwendeten Punkte für die Zahlung werden Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Dieser Plan bietet keine Entschädigung für fehlerhafte Produkte.
Folgende Maßnahmen können nicht durchgeführt werden. Bitte haben Sie Verständnis und beachten Sie dies bei Ihrer Nutzung.
Wenn Sie eine der oben genannten Maßnahmen wünschen, wählen Sie bitte einen Plan aus, der Ihren Bedürfnissen entspricht und entsprechenden Schutz bietet.
