Buyee提供了以下检品、运送保障等各种方案。
包含了检品和运输保障的超值方案。
避免发生商品错误・破损・遗失的情况。
万一收到商品时发生了尺寸、颜色错误，或是有发生商品破损、遗失的情况，将根据Buyee制定的保障范围进行退款。
退款详细说明
关于方案的注意事项，请参考运输保障方案与检品方案的注意事项。
因运输途中事故造成的破损・遗失、颜色・尺寸错误、商品数量错误、与商品页面不符
全破损/部分商品破损
整件包裹遗失
颜色・尺寸错误
与商品页面不符
商品数量错误
无法被判断为运输过程中发生的损坏、商品本身的运作不良、名牌商品的真伪
从商品页面/照片可以确认到的瑕疵或缺陷
电器、时钟等机械产品无法正常运作
玩具、家具等商品的组装及可动性的功能不良
无法从外观确认是否为运输过程中发生的损坏
没有标籤/标记的颜色和尺寸错误
名牌商品的真伪
Buyee原则上是使用店家或卖家寄送商品到Buyee时的包装状态，直接发送至海外。
包裹偶尔会因运送过程或人为因素而受到损坏、遗失等情况。
若有申请运输保障服务，商品于运送途中损坏，将根据Buyee制定的保障范围进行退款。
退款详细说明
不适用运输保障方案对象的详细说明请参考这里。
不适用方案保障的详细说明
运送保障方案申请后不再受理方案的变更。
有申请运送保障的商品与没有申请运送保障的商品集中包装后同时发送，保障对象只包含有申请运送保障的商品。
国际运费及集中包装费用也将不在保障范围内。
理赔补偿方面，无法受理破损商品的换货，也无法再次提供顾客发生遗失的相同商品。原则上，Buyee也不会要求顾客将商品退回。
仅对发生破损的商品进行退款，或是依照破损商品的数量比例退款。
为了让运输途中的破损风险降至最低，包装方式将依照Buyee的基准进行包装。包裹的过剩包装/简易包装委託将无法受理。
加入该方案的包裹中，若含有音响器材、陶瓷器、酒类等其他易破损的商品，将无法选择海运发送包裹，请见谅。
关税部分不在Buyee服务所收取的费用中。
顾客所签收的包裹，即便通过了基于所选保障方案的理赔申请，关税也不在退款保障范围内。
退款将同样以Buyee点数退回至顾客的帐户。
Buyee原则上仅会为顾客检查购买的商品是否可以进行海外配送。
偶尔可能发生收到的商品尺寸、颜色、数量与商品页面不符的情况。
若有加入检品方案，万一收到商品时发生了与商品页面说明或图片不符的情况，将根据Buyee制定的赔偿范围进行退款。
退款详细说明
不适用检品方案对象的详细说明请参考这里。
不适用方案保障的详细说明
检品方案申请后不再受理方案的变更。
有申请检品服务的商品与没有申请检品服务的商品集中包装后同时发送，保障对象只包含有申请检品服务的商品。
国际运费及集中包装费用也将不在保障范围内。
理赔手续上，无法受理破损商品的换货，也无法再次提供顾客发生遗失的相同商品。原则上，Buyee也不会要求顾客将商品退回。
由于我们无法验证与检查，如游戏帐户、电子文件资料、可下载内容以及虚拟商品兑换码等虚拟商品的有效性，因此如购买上述相关产品时，还请不要申请此方案。
仅对发生商品错误、数量错误的商品进行退款，或是依照商品的数量比例退款。
Buyee会进行该商品的退款，退款后的商品将由Buyee进行后续处理。
关税部分不在Buyee服务所收取的费用中。
顾客所签收的包裹，即便通过了基于所选保障方案的理赔申请，关税也不在退款保障范围内。
退款将同样以Buyee点数退回至顾客的帐户。
没有包含后续保障的方案。
下列情况不予对应，还请事先了解，再选择此方案。
如希望Buyee对应上述情况，还请顾客选择符合顾客需求的方案。
