透過Buyee購買後的退貨與換貨事宜
原則上，不接受顧客的退貨與換貨。
如果有申請「基本方案」或「檢品方案」，若從商店收到的商品，在尺寸、顏色、數量等方面明顯不符，原則上將由Buyee提供退款補償。
但是，無法透過標籤等方式確認尺寸或顏色的商品，以及拆封包裝才能確認內容的商品，由於Buyee在檢查時無法判斷/比對是否有誤，因此不包含在補償範圍內。
恕不受理因買家個人原因提出的退換貨及取消訂單。
請務必在購買前詳加確認。
由於Buyee無法對店家所販售的商品品質進行保證，因此原則上不接受退換貨或取消訂單。
若發現商品有明顯的損壞或污損，在有購買「基本方案」或「檢品方案」的情況下，原則上將由Buyee提供退款補償。
但是，由於Buyee不提供電子產品的功能檢測服務，因此電器及電子產品的運作不良，不在補償範圍內。
由於Buyee無法對店家所販售的商品品質進行保證，因此原則上不接受退換貨或取消訂單。
由於Buyee對於商品真偽，因不具專業知識，無法為顧客進行鑑定，因此不在補償範圍內。
我們無法受理基於配送延誤的取消訂單申請。
由於天氣或假期的影響，配送時間可能會有所延遲，請預留時間提前安排購買。
請參閱不適用方案保障之說明指南以了解詳情。
受理補償申請後，負責部門將根據Buyee的補償範圍進行審核判斷。
請在查閱補償申請指南後，透過諮詢或電子郵件（support@buyee.jp）與我們聯繫。
