Buyee提供了以下檢品、運送保障等各種方案。
包含了檢品和運輸保障的超值方案。
避免發生商品錯誤・破損・遺失的情況。
萬一收到商品時發生了尺寸、顏色錯誤，或是有發生商品破損、遺失的情況，將根據Buyee制定的保障範圍進行退款。
退款詳細說明
關於方案的注意事項，請參考運輸保障方案與檢品方案的注意事項。
因運輸途中事故造成的破損・遺失、顏色・尺寸錯誤、商品數量錯誤、與商品頁面不符
全破損/部分商品破損
整件包裹遺失
顏色・尺寸錯誤
與商品頁面不符
商品數量錯誤
無法被判斷為運輸過程中發生的損壞、商品本身的運作不良、名牌商品的真偽
從商品頁面/照片可以確認到的瑕疵或缺陷
電器、時鐘等機械產品無法正常運作
玩具、家具等商品的組裝及可動性的功能不良
無法從外觀確認是否為運輸過程中發生的損壞
沒有標籤/標記的顏色和尺寸錯誤
名牌商品的真偽
Buyee原則上是使用店家或賣家寄送商品到Buyee時的包裝狀態，直接發送至海外。
包裹偶爾會因運送過程或人為因素而受到損壞、遺失等情況。
若有申請運輸保障服務，商品於運送途中損壞，將根據Buyee制定的保障範圍進行退款。
退款詳細說明
不適用運輸保障方案對象的詳細說明請參考這裡。
不適用方案保障的詳細說明
運送保障方案申請後不再受理方案的變更。
有申請運送保障的商品與沒有申請運送保障的商品集中包裝後同時發送，保障對象只包含有申請運送保障的商品。
國際運費及集中包裝費用也將不在保障範圍內。
理賠手續上，無法受理破損商品的換貨，也無法再次提供顧客發生遺失的相同商品。原則上，Buyee也不會要求顧客將商品退回。
僅對發生破損的商品進行退款，或是依照破損商品的數量比例退款。
為了讓運輸途中的破損風險降至最低，包裝方式將依照Buyee的基準進行包裝。包裹的過剩包裝/簡易包裝委託將無法受理。
加入該方案的包裹中，若含有音響器材、陶瓷器、酒類等其他易破損的商品，將無法選擇海運發送包裹，請見諒。
關稅部分不在Buyee服務所收取的費用中。
顧客所簽收的包裹，即便通過了基於所選保障方案的理賠申請，關稅也不在退款保障範圍內。
退款將同樣以Buyee點數退回至顧客的帳戶。
Buyee原則上僅會為顧客檢查購買的商品是否可以進行海外配送。
偶爾可能發生收到的商品尺寸、顏色、數量與商品頁面不符的情況。
若有加入檢品方案，萬一收到商品時發生了與商品頁面說明或圖片不符的情況，將根據Buyee制定的賠償範圍進行退款。
退款詳細說明
不適用檢品方案對象的詳細說明請參考這裡。
不適用方案保障的詳細說明
檢品方案申請後不再受理方案的變更。
有申請檢品服務的商品與沒有申請檢品服務的商品集中包裝後同時發送，保障對象只包含有申請檢品服務的商品。
國際運費及集中包裝費用也將不在保障範圍內。
理賠手續上，無法受理破損商品的換貨，也無法再次提供顧客發生遺失的相同商品。原則上，Buyee也不會要求顧客將商品退回。
由於我們無法驗證與檢查，如遊戲帳戶、電子文件資料、可下載內容以及虛擬商品兌換碼等虛擬商品的有效性，因此如購買上述相關產品時，還請不要申請此方案。
僅對發生商品錯誤、數量錯誤的商品進行退款，或是依照商品的數量比例退款。
Buyee會進行該商品的退款，退款後的商品將由Buyee進行後續處理。
關稅部分不在Buyee服務所收取的費用中。
顧客所簽收的包裹，即便通過了基於所選保障方案的理賠申請，關稅也不在退款保障範圍內。
退款將同樣以Buyee點數退回至顧客的帳戶。
沒有包含後續保障的方案。
下列情況不予對應，還請事先了解，再選擇此方案。
如希望Buyee對應上述情況，還請顧客選擇符合顧客需求的方案。
